1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
iogeni Sàrl
Statut : Société à responsabilité limitée (SARL)
Adresse : Chemin de la Condemine 12, 1034 Boussens, Suisse
Numéro d'identification d'entreprise : CHE-476.232.438
Email : [email protected]
Ci-après nommé(e) « le Prestataire »
ET
Toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services de l'accompagnement Freelance Pro, proposés par l'entreprise iogeni Sàrl.
Ci-après nommé(e) « le Client ».
2. Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de vente et d’exécution de « l’Académie Freelance Pro », qui vise à aider les freelances à structurer, lancer et développer leur activité en réussissant à signer des clients de façon régulière.
3. Acceptation des conditions
Toute commande ou accès à l’Académie implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant validation de son paiement.
4. Accès aux services
L’accès est fourni à compter de la réception du premier versement/paiement. Il inclut :
Une plateforme de formation avec environ 30h de contenu vidéo qui explique la méthode étape par étape (écran partagé) ;
L’accès au groupe communautaire sur Discord ;
Des séances live hebdomadaires d’accompagnement avec un/des coachs ;
Des documents de travail et templates ;
1 tunnel de vente pré-configuré ;
Une séquence de 3 emails post opt-in pré-configurés ;
Un script d'appel de Setting ;
Un script d'appel de Closing.
Durée de l’accompagnement : 6 mois à compter de la date d’activation.
5. Prix et modalités de paiement
Prix de l'Accompagnement Freelance Pro :
Le prix de l'accompagnement Freelance Pro est de 1'800€. Les modalités de paiement suivantes sont possibles :
Paiement en 1 fois : 1 x 1'800€ (total = 1'800€)
Paiement en 2 fois : 2 x 900 € (total = 1'800€)
Paiement en 3 fois : 3 x 600 € (total = 1'800€)
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, virement bancaire. L'accès au programme est conditionné au paiement du premier échelon.
Formule Freelance Pro – Accès Essentiel :
Une formule d’accès simplifiée à l’Académie Freelance Pro est également proposée au tarif de 197 € TTC par mois, sans engagement.
Cette formule comprend uniquement :
L’accès à la plateforme de formation et aux contenus vidéo disponibles dans l’Académie ;
L’accès au groupe communautaire Discord.
Cette formule n’inclut pas les séances live hebdomadaires d’accompagnement avec les coachs, les accompagnements individuels ou tout autre élément spécifiquement inclus dans la formule complète à 1'800 €.
Le Client est prélevé de 197 € pour chaque mois d’accès et peut résilier son abonnement à tout moment. La résiliation met fin au renouvellement de l’abonnement à l’issue de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata de la période en cours ne pourra être demandé.
La formule Accès Essentiel ne comprend aucune garantie de résultats ni garantie « Satisfait ou Remboursé ». Les garanties prévues aux articles 6 et 7 des présentes CGV ne s’appliquent pas à cette formule.
L’abonnement à cette formule n’inclut pas les éventuels coûts liés à l’utilisation d’outils, plateformes, logiciels, services externes ou prestations supplémentaires nécessaires ou recommandés dans le cadre de la mise en œuvre de la méthode enseignée. Ces coûts restent à la charge exclusive du Client.
Accès à l'outil i-Scale.io :
Dans le cadre de l’accompagnement Freelance Pro, il est fortement recommandé à tous les participants d’utiliser la plateforme i-Scale.io, un outil tout-en-un permettant de créer, gérer et automatiser l’ensemble de leur business.
L’accès à i-Scale.io implique un abonnement mensuel de 29,99 € TTC, à la charge exclusive du client.
L’ensemble des ressources fournies dans le cadre de l’accompagnement (tunnels de vente, automatisations, séquences d’emails, modèles) sont conçues et optimisées pour être intégrées directement dans la plateforme i-Scale.io.
En cas d’utilisation d’un autre outil ou d’une plateforme différente, le Prestataire ne garantit pas la compatibilité des ressources fournies et ne pourra pas accompagner le Client avec le même niveau de qualité ou de personnalisation.
Montage des publicités et de la Masterclass (VSL) :
Dans le cadre de l’accompagnement Freelance Pro, les membres sont amenés à utiliser les publicités Meta (anciennement Facebook/Instagram Ads) pour trouver leurs clients. Cela implique la création de vidéos publicitaires ainsi que d’une vidéo de présentation de 10 à 15 minutes, appelée VSL (Video Sales Letter), destinée à présenter les services du client.
Le montage de ces vidéos peut être réalisé directement par le Client, grâce aux tutoriels disponibles dans les modules de l’accompagnement, qui expliquent pas à pas comment créer un montage efficace.
Cependant, le Client a également la possibilité de faire appel à un prestataire externe pour déléguer cette partie (des monteurs recommandés sont proposés au sein de l’accompagnement).
Dans ce cas, les frais liés au montage sont à la charge exclusive du Client et ne sont pas inclus dans le tarif de l’accompagnement Freelance Pro.
À titre indicatif :
Le montage d’une VSL est généralement facturé entre 250 € et 800 €, selon la complexité de la vidéo.
Le montage d’un pack de 4 publicités se situe généralement entre 150 € et 400 €.
Ces montants sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le prestataire choisi et les exigences spécifiques du projet.
Outil de prospection par email et LinkedIn :
Dans le cadre de l’accompagnement Freelance Pro, certains participants peuvent choisir de développer leur activité principalement ou exclusivement grâce à la prospection commerciale B2B par email et/ou LinkedIn, plutôt que par le biais de publicités.
Pour mettre en œuvre efficacement cette stratégie, notamment dans le cadre d’une prospection personnalisée et multicanale (email et LinkedIn), l’utilisation d’un outil de prospection spécialisé est fortement recommandée. Cet outil permet notamment de faciliter la recherche et la qualification de prospects, la personnalisation des approches ainsi que la gestion et l’automatisation des campagnes de prospection.
L’utilisation de cet outil n’est pas obligatoire et le Client reste libre de choisir la solution de son choix. Toutefois, l’utilisation d’un autre outil ou l’absence d’un outil adapté peut limiter les possibilités de mise en œuvre de la stratégie enseignée et le niveau d’accompagnement que le Prestataire est en mesure de fournir.
L’abonnement à cet outil n’est pas inclus dans le tarif de l’accompagnement Freelance Pro et reste à la charge exclusive du Client. À titre indicatif, le coût de l’outil recommandé se situe généralement entre 69 € et 109 € par mois, selon le plan choisi et le mode de facturation (mensuel ou annuel). Ces tarifs sont susceptibles d’évoluer et dépendent des conditions tarifaires appliquées par l’éditeur de l’outil.
6. Garantie Satisfait ou Remboursé
La garantie « Satisfait ou Remboursé » est exclusivement applicable à la formule complète Freelance Pro au tarif de 1'800 €.
Elle ne s'applique pas à la formule Freelance Pro – Accès Essentiel à 197 € par mois sans engagement, qui ne bénéficie d'aucune garantie de remboursement.
Pour les Clients ayant souscrit à la formule complète à 1'800€, le Client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la date d'accès à l'accompagnement pour demander un remboursement intégral, sans condition et sans justificatif à fournir. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un email à [email protected] dans ce délai.
Le Client ne doit pas avoir visionné plus de 30 % du contenu des vidéos pour pouvoir faire fonctionner cette garantie.
7. Garantie de résultats
Si, après les 6 mois d’accompagnement, le Client n’a pas généré au minimum le montant investi pour accéder à l'accompagnement Freelance Pro (à savoir 1'800€), le Prestataire s'engage à rembourser le Client, sous réserve du respect cumulatif des conditions suivantes :
Le Client doit avoir dépensé un minimum de 1'200€ en campagnes publicitaires au cours des 6 mois d’accompagnement et avoir suivi les points suivants :
Première phase de testing : le Client doit réaliser une première phase de testing publicitaire d’une durée minimale de 15 jours consécutifs, avec un budget publicitaire minimum de 20 € par jour.
Deuxième phase de testing, si nécessaire : si, à l’issue de la première phase de testing, les résultats obtenus ne sont pas suffisamment satisfaisants, le Prestataire peut demander au Client de procéder à une seconde phase de testing d’une durée minimale de 15 jours consécutifs, avec un budget publicitaire minimum de 20 € par jour, afin de tester de nouvelles campagnes, créatives, audiences ou approches publicitaires.
Phase de diffusion : à l’issue de la ou des phases de testing, le Client doit maintenir ses campagnes publicitaires actives pendant une période minimale de 30 jours consécutifs, avec un budget publicitaire minimum de 20 € par jour, sans interruption.
Interruption des campagnes : pendant les périodes de testing et de diffusion mentionnées ci-dessus, le Client ne peut pas, de sa propre initiative, suspendre, arrêter ou réduire significativement le budget de ses campagnes publicitaires. Toute interruption ou modification substantielle du budget doit être préalablement demandée ou validée par le Prestataire. Lorsque le Prestataire estime qu’une campagne n’est pas suffisamment rentable, il peut demander au Client de l’interrompre afin de procéder à son analyse, son optimisation et, le cas échéant, au lancement de nouvelles campagnes.
Relance des campagnes : lorsqu’une interruption est demandée par le Prestataire dans le cadre de l’optimisation des campagnes, le Client s’engage à mettre en œuvre les nouvelles campagnes recommandées par le Prestataire dans les meilleurs délais.
Lorsque des prospects s'inscrivent au tunnel de vente du Client, le Client doit prendre contact par téléphone avec les prospects dans les 2 heures qui suivent l'inscription du prospect (entre 9h et 19h) ;
Le Client doit avoir participé à hauteur de 24 messages (au minimum) sur le groupe Discord durant les 6 mois que durent l'accompagnement. Ces messages doivent concerner son Business et non le Business d'un autre membre ;
Le Client doit avoir participé à au moins 50 % des séances live.
Le Client doit avoir enregistré au minimum 10 appels de Setting, 4 appels de Closing et avoir demandé des feedbacks sur le groupe Discord pour chacun d'eux.
Le Prestataire ne remboursera pas les autres coûts payés par le Client (ex : le montage de la VSL, le montage des publicités, le coût des publicités, le coût des éventuels outils, etc).
En cas de doute sur l’éligibilité au remboursement, le Prestataire se réserve le droit de demander au Client les justificatifs nécessaires (captures d’écran, participations, etc.).
En cas de remboursement, le Prestataire se réserve le droit de choisir le nombre de mensualités pour rembourser au Client, entre 1 et 12 mensualités.
8. Politique de remboursement
En dehors du délai de 7 jours mentionné à l'article 6 et de la garantie de résultats mentionnée à l'article 7, aucun remboursement n'est accordé. Toute non-utilisation du service ou interruption volontaire ne donne lieu à aucun remboursement, partiel ou total.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, outils, documents, méthodes fournis restent la propriété exclusive du Prestataire.
Il est strictement interdit de les reproduire, diffuser, vendre ou partager sans autorisation écrite.
10. Confidentialité
Les échanges entre le Client et le Prestataire sont confidentiels. Le Client s’engage à ne pas les divulguer à des tiers.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : [email protected]
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
Tribunal compétent : Lausanne, Suisse
Dernière mise à jour : 06/09/2026
iogeni Sàrl - Suisse