Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 04/06/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

iogeni Sàrl
Chemin de la Condemine 12, 1034 Boussens, Suisse
Numéro IDE : CHE-476.232.438
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (adresse IP, géolocalisation, cookies)
Coordonnées de facturation
Historique des commandes et paiements

Les données sont collectées via :

Formulaires de contact ou d’inscription (newsletter, événements, accompagnements)
Téléchargement de ressources gratuites
Paiements en ligne (via Stripe)
Navigation sur le site (cookies et outils de suivi)
Plateforme de formation i-Scale.io

3. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture des services (accompagnement, formation, accès aux ressources)
Suivi client et support
Gestion des paiements et de la facturation
Envoi d’e-mails marketing, informatifs ou promotionnels (si consentement donné)
Analyse des performances du site et de nos offres
Ciblage publicitaire sur les plateformes externes (Meta, TikTok, etc.)

4. Outils et services tiers utilisés

Nous faisons appel à des services externes pour la gestion et le traitement des données :

i-Scale.io (hébergement de la plateforme de formation, séquences email, automatisations)
Stripe (paiements sécurisés)
Google Analytics (analyse d’audience et trafic)
Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Tag Manager, Google Ads (suivi publicitaire et retargeting)
Infomaniak (hébergement du site web)

Ces prestataires peuvent être situés hors de Suisse/UE mais sont soumis à des clauses contractuelles strictes conformes au RGPD et à la LPD suisse.

5. Conservation des données

Sauf obligation légale contraire, les données personnelles sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact avec vous (inactif)
Ou jusqu’à 5 ans après la fin d’une relation contractuelle (si vous avez acheté un service)

Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation et mémoriser vos préférences
Mesurer l’audience du site (via Google Analytics)
Proposer des publicités ciblées (via Meta, TikTok, etc.)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement présente lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la sécurité de vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, chiffrement, audit régulier).

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.